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      家居行業+新零售,能否催生行業變革?

      更新日期:2017-08-10 14:25:19 浏览量: 來源:中國軟瓷網 軟瓷

       新零售从出现到如今,引发了各行业的多方思考,随着商机的出现,新零售概念被迅速推到众人视线面前,开始了新一轮的热议甚至实践。新零售并非凭空而降,而是建立在互联网经济发展的基础之上,然而在家居行业,新零售的概念能否能与家居行业产生化学反应呢?    Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

      新零售的前途是光明的  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        最近這幾年,輿論經常爭議的一個話題:誰取代誰!仿佛這是一個非此即彼的遊戲。一方說電商終究取代實體,一方又講實體終究屹立不倒,將兩者拉到了對立面上。實際上時間是最好的裁判,至少到現在爭議平複的主要原因,是大家在實踐中充分驗證了線上線下二者不可分割、互爲有益補充的關系,也就是新零售所提出的線上服務、線下體驗重塑業態結構的定義。從這個意義上來講,新零售的提出和指路都可以說是恰逢其時的。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        對于家居行業來說,新零售的外延如雲平台、新物流、人工智能這些深度應用深度融合還爲時尚早,但至少方向是正確的、前景是光明的。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        例如家居消費中大數據的導入,個體消費者的消費習慣和消費記錄被讀取分析並利用,就會讓消費行爲更精准和科學,商家的銷售行爲無疑更爲有利。當然更重要的意義在于,以往的以門店爲中心的固有模式,被以顧客爲核心的商業模式徹底顛覆,這種改變在家居行業同樣感受至深。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        再則,如今移動互聯經濟空前發展,“永遠在線”已經成爲事實。它帶來的是對時間和空間局限的突破,家居消費信息的獲取、對比、互動、關聯、服務等都來得更加便捷。這對商家提出了更高要求,迫使他們要把品牌價值從産品與店鋪變成服務與體驗。而本身家居行業具有低頻消費、高客單價、重體驗性特征,消費者決策的理性程度比普通快消品高得多,因此這個“服務與體驗的轉變”要求至高。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        跟前些年相比,如今深圳家居行業日子要難熬很多,但不得不承認服務水准提高了很多。如窮則思變的理論邏輯一樣,市場新形勢正在倒逼家居行業快速跟上形勢,如何構建線上體系,如何改善線下體驗?我們能夠感受到行業企業的不斷嘗試,雖然現在的階段還比較初級,要走的路依然遙遠,但終究會看到光明前景。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        品牌建設始終是關鍵  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        “新零售”在当今社会已不是一个新兴词汇,在互联网的冲击下,消费者的购买习惯已经发生变化,因此许多大企业都纷纷向互联网电子商務转型。马云将新零售总结为“线上、线下+物流”这种销售模式。从品牌的角度来说,家居行业无疑是一个流通渠道品牌强于制造渠道品牌的行业,家居行业以往的销售途径是厂家—经销商—消费者,消费者往往只记得在哪里买的这个沙发、椅子、床……不记得这个产品是哪个品牌生产制造的。而现在随着新零售的兴起,物流的发展,是否能催化传统家具厂商的转型,促发家居新零售呢?答案是肯定的。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        在家居新零售模式中,廠家可以與物流公司合作,減少了經銷商的中轉過程,直接與消費者達成購買行爲,縮短了品牌與消費者之間的距離。同時還有可能催發新的行業如安裝公司、運輸公司等的興起,以及一些傳統行業(經銷商、裝修公司)的合並轉型。産品購買線上線下並行,能夠減少消費者對網上産品質量問題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗式消費”,讓消費者的體驗欲望得到滿足,宜家家居的場景還原、體驗式模式很值得借鑒。當今消費者對家居生活的品位與要求越來越高,門店可以嘗試利用多媒體科技、與藝術家合作,營造沈浸式的藝術場景,讓消費者流連忘返,把家居産品買回家享受。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        無論是什麽行業,都要做好品牌建設。這裏的品牌建設不是指簡單的商標、VI等基礎設計,而是要從客戶角度出發,以人爲本,關注消費者心理,找到需求痛點,並想辦法滿足這些需求。品牌推廣要“從內到外”做到兩手兼顧。“從內”是指做好品牌和産品內容本身,才能擁有良好的口碑,長期運作下去。“到外”是指抓住目標消費群體的需求,才能在變幻莫測的時代洪流中順勢而行,又不至于隨波逐流。CC在品牌設計的過程中非常注重品牌線上線下的一致性原則,讓消費者對品牌有一個整體統一的認知;與此同時,CC關注用戶需求,針對特定的消費者需求,將獨特的品牌故事貫穿與品牌形象,使品牌保持自己的獨特性和高辨識度。相信我們能助力品牌升級,順應時代趨勢,做出引領市場的好品牌。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        “新零售”需要打開局面  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        要解析新零售,那麽我們先從“零售”看起。零售是一個古老的行業,它的本質在于在一種特定的情境下,消費者用滿意的價格或者好的體驗去購買到所需要的物品或服務。新零售仍舊無法擺脫這個本質,只不過在互聯網的帶動下,購物的場景變化了,有了大數據、雲平台、支付方式改變等等,場景可能更貼近消費者需求。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        不過零售也是一個極寬廣的概念,家居行業當然是其中一大分支。然而家居行業本身的特點卻又讓它在零售中顯得特別,通常來說家具、家紡等産品購買的周期長,遠遠超過一般的零售商品,盡管隨著經濟進步,在中國家居品購買周期也已經縮短,但是根本上它仍舊不是日用品級別的消費。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        另外,家居行業的零售體驗性更強,正是因爲使用頻率高,更換周期長,消費者對待這些産品更謹慎。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

        而新零售目前表現出來的無人值守、自助購物等特點,和家居行業的特點還沒有完全咬合。當然這只是新零售的一部分屬性,但是不可否認的是,就連京東阿裏布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步,需要打開局面。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

      家居行業與人們生活息息相關,新零售與家居行業産生的化學反應,或許能夠使得人們的生活更爲便利。家居行業品類衆多,有業內人士指出,新零售在發展之處,或許更適合在模塊化比較強的品牌中進行嘗試。  Azl軟瓷,軟瓷砖,軟瓷价格,軟瓷品牌,軟瓷厂家,軟瓷行情 — 中国軟瓷网

       

       

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