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房地産市場的興起，使瓷磚行業嘗到了甜頭，于是，行業門檻不高的瓷磚行業就如雨後春筍般出現了許多瓷磚品牌。在美豐精品裝飾城就有許多像大唐合盛、諾貝爾、陶一郎、歐神諾、金牌亞洲、宏宇....國內國外的品牌。品牌的繁多，導致該市場的過度膨脹，從而引發各個品牌間的惡性競爭，一些商家用價格戰促銷折扣戰來提高自己在行業中的優勢。
很多消费者喜欢在促销或者折扣时才来逛一逛，进店就会问你打不打折，好久打折，有没有搞什么活动。消费者总是想买既便宜质量又好的产品，但这种事情又是很难两全其美的。记者在采访中也观察到，在规格为800800的瓷砖中，便宜的单价一般在100——200元之间，较中等的单价一般在300——500元之间，贵的瓷砖的单价有些可以高达几千元。便宜的自然受欢迎，但有些质量上就得不到保证。
面对一些商家的价格诱惑、恶性竞争，很多商家也开始从自身的服务和特色上进行改善，大打服务牌、创新牌、特色牌。像大唐合盛瓷砖就有一系列的服务项目，他们可以专门为你上门量尺寸，也会根据你的装修风格为你挑选合适的瓷砖。他们也拥有自己的镇店之宝。这款龙袍玉系列的中国红就是我们的镇店之宝，这个名叫《礼佛图》的瓷砖也是我们的特色瓷砖。大唐合盛的马经理介绍道。诺贝尔瓷砖一款名为地毯砖的瓷砖也非常的有特色，这种砖在视觉上看起来和地毯非常的相像。除特色牌外，金牌兖州瓷砖则是打出了创新牌，他们研究出使用喷墨的第三代瓷砖。这些特色和创新都为他们赢得了相当一部分的消费者。
业内人士指出，商家更加注重产品的服务、质量、创新是一种极好的现象，是令瓷砖行业重焕生机的可取之道，这些新手段的推出有利于促进市场秩序向更好更稳定的方向发展，但是这需要一个漫长的过渡时间，才能达到良好的效果。
面對消費者流失
企业自律，从源头抓起
了解，由于目前陶瓷業尚未成熟和規範，而且市場需求量大，這給很多小企業提供了生存空間。這些小企業大多創新力不足、往往盲目增産，産量戰如火如荼，致使瓷磚行業競爭日趨激烈、原材料價格高居不下，商家大多都會采用劣質原料，降價降質。而價格戰雖不如以前激烈，但依舊存在，更多的企業用價格策略去擠占國內或國外的同一市場，無疑是望梅止渴，最後則是滿盤皆輸。不難想象，這樣的結果受害的總是消費者，致使瓷磚行業不被信任，消費者就會去選擇像木地板這類的其他裝修材料。
现在家家户户的地板不说全部都装上瓷砖，但厨房、卫生间还是需要的，如果总是出现这样那样的质量问题，这让我们这些老百姓情何以堪?消费者江言抱怨说，客厅、卧室本来打算装瓷砖的，这样一来，只能看看什么木地板啊，竹地板之类的了。
对于消费者的流失，欧神诺瓷砖的刘经理感到很无奈：国家政策一直控制着高耗能的瓷砖行业。随着燃油价格不断上涨和原料相对紧缺，瓷块的生产成本也一路上涨。由于前几年连续实施的价格，绝大多数的陶瓷劈中几乎没有利润可言。如果再这样持续下去，可能我们这家店就只能对消费者说再见了。刘经理还说：瓷砖行业如何保持健康发展，必须得从陶瓷市场的源头加以控制，瞄准高端市场渐成企业的发展策略，加强生产企业自身行为的自律，从原料到生产工艺严格把控，保证产品质量的稳定性，同时还要看是不是环保。通过努力提高产品技術含量加大自主创新，从源头抓起，才能实现可持续发展的道路。
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