美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技術培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀,这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训,形式越来越活,内容也越来越多,逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务,一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识,另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求,从而激发他们的签单热情,拉动销售。
優劣勢分析:教育營銷不斷向受衆傳播産品知識、經營管理知識,增強了企業營銷的沖擊力和銷售力,也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受衆心理上看,它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位,需要花費較長時間,企業必須具有長久發展的規劃和決心,以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力,同時還必須保證這種教育名副其實,體現引導的科學性、權威性,不能浮于表面。"教育搭台,招商唱戲",否則將得不償失。
經典案例:廣州慧妮國際美容機構的教育培訓一直在做,2003~2004年更是做得有聲有色。他們聘請了科榮公司姜萍、情感營銷專家趙明華等優秀營銷管理專家進行包括銷售、管理、學習和人際關系等全方位的全國市場精英美麗集訓。之後,又動用巨大人力物力在廣東財貿經濟管理學院,爲全國市場精英進行了爲期半個月的系統培訓。從産品知識到促銷,從店務管理到市場答疑,從心理調節到創造性思維,從企業執行力到大客戶銷售循環技巧訓練,嶽慧、馬紹斌、姜萍、吳漢民、張一鳴、朱俐安等言傳身授。2004年3月,該公司又精心籌辦了“創富細節全攻略--慧妮(2004)第二屆廠商互動交流論壇”,市場反響很不錯。
點評:廣州慧妮國際美容機構的教育營銷案例可謂成功地將教育培訓和企業的經營管理思想結合在了一起,邀請的專家權威、教授的課程熱門、策劃執行力強,都是他們的成功之處。最難能可貴的是,該公司的思路是將營銷作爲一個系統工程來運作,而非單純的一種手段,培養了客戶對廠商的信任感和忠誠度。所以說,教育營銷不難做,難的是堅持。
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